中国智能锁行业：回顾2019，展望2020

　　全体智能锁人在刚刚过去的这一年里经历了什么？本文将从行业和市场变化、技术变革、行业存在的问题三方面来回顾2019年中国智能锁人所经历的一切。

　　行业变化：

　　整体向好洗牌加速头部渐显小企业空间被挤压

　　从刚刚过去的2019年来看，中国智能锁行业整体向好发展，当然这其中有喜有忧有。主要表现在以下几个方面：

　　一、行业增速整体平稳，市场前景依旧被看好。从全国锁具信息中心的数据来看，2019年上半年全行业产销量在780万套之间，虽然出现小幅下滑，但TOP50及一些有自身优势的中小品牌却呈现出了快速发展的态势。也就意味着，业绩下滑的是一些三无产品、作坊式的小企业，以及一些低质、低价、抄袭和模仿的企业。2019年上半年之所以出现小幅下滑的现象，主要是因为京津冀三地消协约谈及智能锁形式检验曝光事件，以及其他负面事件所致。此外，整个房地产不景气也是导致智能锁不好卖的愿意之一。

　　在企业数量方面，2019年没有明显的增长，反而出现了一点的下滑。但跨界巨头依旧看好智能锁行业的发展前景，比如做音响的奋达科技，专注于数码产品的爱国者，以及全球500强中化集团旗下的地产巨头金茂绿建等巨头在2019年纷纷进军智能锁行业……

　　不过从市场需求方面来看，2019年下半年出现了回暖现象，市场继续高速增长，预计全年全行业产销量将超过1700万套以上。特别是6·18、8·18、双十一、双十二等购物狂欢节，各大电商平台智能锁销量大多保持50%以上的同比增长。从这一点来看，电商销量增长最为迅速。

　　同时，从微信指数来看，用户的关注度持续提升，高于智能电视及智能音箱等其他智能硬件，且已处于增长的态势，而智能电视、智能音箱微信指数却有所下滑。

　　而从百度指数来看，2019年无论是日均搜索值，还是同比及环比搜索值的增长均领先于智能电视、智能音箱等智能单品。由此可见，消费者对智能锁的关注度已得到了极大的提升，市场教育已初现成果，消费者已逐渐接受智能锁。

　　此外，在地产工程项目、安防市场、门配市场、长短租公寓，办公商用等其他领域需求也呈现出了快速发展的态势。从相关的地产采购平台的数据来看，智能锁的采购比例已占到锁具整体采购量的30%以上。长短租公寓智能锁需求量方面，仅TOP20公寓品牌2019年上半年房间新增数量近百万间，也就意味着2019年上半年仅公寓智能锁的需求量就在100万套以上，预计TOP20公寓品牌全年的智能锁需求量至少在200万套以上，再加上TOP20之外品牌公寓的需求量，2019年全年公寓智能锁的需求量或在300万套左右。不过，公寓智能锁需求量虽然大，但利润低，因此拓展公寓智能锁业务的企业目前还相对较少，云丁、果加等已成为绝对的公寓智能锁领导者。

　　二、行业洗牌加速，淘汰赛提前到来。洗牌是每一个行业从发展初期到成熟的必经之路，此前有业内人士认为，中国智能锁行业的洗牌至少在2020年才会到来。其实，中国智能锁行业的洗牌一直在进行。只是2019年的洗牌速度稍比往年快一些，据不完全统计在过去的这一年里，至少有300-400家企业被淘汰出局，亦或主动选择离开智能锁行业。这说明智能锁行业需要沉淀，想赚快钱在智能锁行业行不通。

　　从洗牌的企业来看，大多是没有资金、没有核心优势、没有产品力、没有品牌力，以及在渠道方面拓展困难的小企业。而有的企业明显感觉到来自市场的压力之后，果断转型做行业的幕后英雄，放弃自有品牌专为他人OEM、ODM，也有些在锁体亦或是某一方面有一定专长的中小企业，选择为成为大品牌的供应商和技术输出方；也有一些区域性和经销商品牌只是默默地耕耘属于自己的市场和渠道。

　　三、头部企业逐渐形成，小微企业生存空间受挤压。从全国锁具信息中心上半统计的数据来看，进入销量TOP50的门槛进一步提升，TOP50的销量数据已经接近或超过10000套/月，TOP20的产、销量数据已经接近20000套/月，TOP5产、销量的企业均数据已经超过30000套/月的数值，前三强数据已经超过50000套/月。由此可见，头部企业逐渐形成，小微企业的生存空间进步遭受挤压。

　　如果，下半年前三强依旧保持50000套/月以上的月销量，仅前三强2019全年的产、销量总和就已接近200万套以上，市场占有率已接近10%。且从TOP20的数据来看，ODE及ODM的企业数量占比有所提升。

　　技术变革：

　　3D人脸成新趋势指静脉崭露头角家居安防化明显

　　在过去的2019年，中国智能锁在技术变革方面主要呈现以下几个方面的变化：

　　一、3D人脸识别技术逐渐成为智能锁行业新宠。2019年4月27日，在“德施曼智能峰会”上，全行业首款量产的3D人脸识别智能锁德施曼R5正式发布；此后的2019年7月的中国建博会（广州），凯迪仕、智家人、移康、科裕、顶吉、皇家金盾等纷纷展出了各自的首款3D人脸识别智能锁；2019年9月，德力西联合人民数字人民智品平台、居然之家及华为推出了采用tof 3D技术的人脸识别智能锁；2019年10月，曼亚推出了其首款3D人脸识别智能锁。不过从目前来看，由于成本因素，3D人脸识别智能锁价格依旧高高在上。

　　除了价格之外，目前的人脸识别智能锁还存一定的弊端。首先是使用体验方面，除了少数头部品牌充分考虑到用户使用体验之外，一些小品牌推出的人脸识别智能锁还存在解锁感应慢的弊端，一般用户到门前须停留10秒以上人脸识别才能自动唤醒，甚至有的3D人脸识别智能锁还需手触摸密码键盘方能唤醒识别，有的3D人脸锁识别并非广角摄像头，需要人看着屏幕对焦方能解锁；其次是功耗问题，目前大多3D人脸识别智能锁的续航能力一般在3个月左右，有的甚至低于3个月，当然有的能做到半年左右，远低于指纹锁的8个月以上。

　　二、指静脉智能锁崭露头角。其实，指静脉智能锁很早之前就已出现，比如早前的东屋电气的M8、V8，再如2017年中国建博会（广州）一破而红的黑龙高端智能锁——8848等，都是指静脉智能锁的杰出代表，但由于此前的指静脉模块体积大、采购成本高，因此导致指静脉智能锁很难飞入寻常百姓家。不过近年来，随着指静脉模块的小型化，以及成本的降低，指静脉识别技术已成为各大智能锁厂家新品研发的新方向，在2019年的中国建博会（上），智家人、品多等厂家相继推出了指静脉智能锁，受到广泛关注。

　　三、家居安防化趋势明显。随着物联网技术进步，智能锁也逐渐融入到整个智能家居及智能安防的大家庭中，因此智能锁已不再是一个单独存在的单品。特别是诸如海康威视-萤石、大华-乐橙等以视频见长的跨界品牌，更乐于促进智能锁可视化的发展，相继推出了可视对讲智能锁，一把锁就是一个简单的安防系统，可以监控门前的动态，亦或远程可视对讲及视频远程开锁，同时也可与智能猫眼、智能可视门铃、智能摄像头等安防产品联动；德施曼、鹿客、凯迪仕等多个同时不仅可以支持对接天猫精灵，亦可与猫眼、门铃等联动；三星智能锁在2019年也宣布与360合作，三星智能锁与360可视门铃实现强势对接；此外，加入米家智能家居生态的智能锁产品也越来越多，智能锁家居安防化已愈加明显。

　　此外，有些厂家还打算与闭门器及地弹簧厂家合作，采用3D人脸识别技术与智能闭门器相结合的形式，为用户带来正在的无感解锁，回家自动开门的场景；还有一些品牌为了凸显自己的优势，推出了无源的手机反向充电智能锁，以及手摇式自发电智能锁……

　　行业问题：

　　低价横行品质及售后是痛点抄袭无底线

　　2019年，中国智能锁行业虽然取得了长足的发展，但依旧存在不少问题：

　　一、低价横行。此前有人调侃，不要9999，也不要999，只要99就可以把智能锁带回家，99买不了吃亏，买不了上当；99去不了香港，也去不了浪漫的土耳其。看起来只是一个段子，但实际上在中国智能锁行业却真实存在，在2019年5月的永康门博会上就有厂家推出99元的智能锁，虽然只是拿货价，但已远远低于行业公认的成本价。此外，在各大电商平台上几百元的智能锁比比皆是，特别是天猫平台上一些不知名的智能锁品牌靠低廉的价格竟长期霸占月销TOP20。

　　二、品质及售后依旧是行业痛点。从黑猫投诉、聚投诉等线上投诉平台关于智能锁及指纹锁等关键词的投诉数据来看，2019年投诉量就超过100多次，且投诉最多的是品质及售后问题。在品质方面，多为指纹无法识别、把手下垂、无法上锁等；而关于售后方面，大多用户遭遇出现故障无法回家，厂家不仅不能第一时间上门解决，且厂家与经销商之间相互推卸责任，此外还有服务态度差等问题存在。由此可见，用户最关注的依旧是品质及售后。

　　三、抄袭模仿已到无底限的地步。对于小品牌来说，难以承受开发新产品的成本，首先一两万或是两三万的工业设计费用不舍得花，其次开模的费用更不愿意花，更不敢冒险自己开发出了的产品可能会得不到市场认可的风险。那怎么办？直接拿别人的设计和成熟的产品来用是最省成本的做法，且许多小厂家已经拧成一股绳，看上哪个大品牌的外观了，几家联合起来共同抄袭、共同开一套模，共同分享抄袭和模仿的成功。甚至更有甚者，在推广过程中直接喊出“凯迪仕同款”“智家人同款”“小米同款”“飞利浦同款”“亚太天能同款”“三星同款”“摩力同款”“罗曼斯同款”等知名品牌同款的口号……可以说，只要在市场有一定优势，卖得好的产品等均是一些小企业抄袭和模仿的对象。

　　当然，刚刚过去的2019年，无论中国智能人遭遇过哪些挑战和困难，亦或取得了多少成就，它终究已成为过去。我们要面对的是还充满变数的2020年，以及今后几年严酷竞争和挑战。我们有理由相信，作为一个慢热型的行业，在未来5-10年里依旧有巨大的发展空间。

　　江湖路远，革命尚未唱功，我们唯有坚持和努力。相信，2020年将会更好，希望或许就在不远处的山岗之上！